離脱が望ましくないページには、次のようなものがあります。
- お問い合わせページ
- ECサイトで商品をカートに入れてから購入完了するまでの流れ
この場合、
問い合わせフォームや手順を精査し、どこで離脱しているかを確認して対策
しましょう。離脱率が低下し、コンバージョン数の増加につながります。
一方、離脱率の改善が不要なページは次の通りです。
これらは他サイトへ遷移することが前提のため、必然的に離脱率が高くなります。しかし、ページから離脱することで目的が達成されているため、離脱率を下げる必要がありません。
ただし、他サイトへ誘導しているのに他サイト以外への遷移が起きているなど、意図しないページへの遷移が起きている場合は導線の見直しが必要です。